Située à Andenne, l’entreprise agroalimentaire Goumanisto (produits pour l’apéritif) recherche un Customer Service Officer bilingue (NL/FR)
Votre fonction
En tant que membre de l’équipe commerciale, vous vous référez au Responsable commercial.
Votre rôle est central au sein de l’organisation du département et êtes en charge des responsabilités suivantes :
- Support administratif
– Entretenir et développer le portefeuille de clientèle et faire connaître la société et ses différents produits ;
– Encodage des commandes et suivi de celles-ci (ruptures, plaintes) ;
– Introduction des plaintes dans l’ERP ;
– Encodage offres de prix et contrats sur la base des tableaux préparés par le Key Account Manager.
- Support Salons
– Préparation et participation aux salons (réservation, commande, création,…).
- Support Data / Mise en place de tableaux de bord
– Envoie mensuel des CA vers les clients et les agents ;
– Suivi des promos (nombre, dates, volumes, performance, …) ;
– Suivi et mise à jour du catalogue en ligne.
- Communication / coordination
– Coordination demande d’échantillons et nouveaux projets/produits ;
– Participer aux réunions New Product Development ;
– Support comptabilité au niveau facturation ;
– Rigueur / Suivi / plan d’action ERP ;
– Coordination lancement nouveaux projets/produits avec les clients et les agences.
Votre profil
Voici les quelques caractéristiques que vous devez posséder pour faire partie de l’équipe :
- Bachelier en option économie, langues, comptabilité ;
- Vous vous exprimez parfaitement en néerlandais et français, l’anglais est un atout ;
- Vous avez des connaissances dans l’utilisation d’un ERP ;
- Vous maitrisez la suite Office, plus particulièrement Excel ;
- Vous possédez un esprit analytique, êtes orienté solutions et autonome.
Offre
- Un contrat à durée indéterminée avec un salaire à la hauteur de votre expérience ;
- Société en pleine croissance avec de nombreuses possibilités d’évolution ;
- Un environnement de travail convivial et engagé ;
- Une réelle opportunité d’apporter votre valeur ajoutée à l’organisation.
Pour voir l’offre d’origine et postuler, cliquez ici -> https://www.proselect.be/