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Le Pegard Hotel qui ouvrira ses portes le 1er septembre à Andenne recherche un Front office manager (h/f)

Votre fonction

Tâches principales :

  • Veiller au bon fonctionnement des différents services et départements entre eux
  • Au besoin, rédiger les factures et faire le suivi
  • Contrôler les stocks et passer les commandes
  • Gérer toutes demandes non-standards
  • Faire le suivi avec les différentes sociétés indépendantes
  • Gérer les horaires
  • Mise en place d’un département (SOP, organisation des espaces communs, etc.)
  • Proposition et mise en place des actions commerciales
  • Suivi financier day-to-day

Tâches secondaires :

  • Check-In et check-Out des clients
  • Répondre aux téléphones et emails
  • Encoder les réservations, annulations, ventes, etc.
  • Répondre aux questions des clients lors de leur séjour
  • Fermer la caisse en fin de shift
  • Rester en contact avec l’équipe HK pour le statut de chambres
  • Autres formalités et tâches administratives
  • Mise en place des salles de réunions pour le lendemain

Votre profil

  • Capacités organisationnelles ;
  • Gestion multiple, rigueur, polyvalence ;
  • Flexibilité (être capable de s’adapter à des circonstances changeantes) ;
  • Capacités rédactionnelles ;
  • Orientation client ;
  • Esprit d’équipe et leadership;
  • Pensée créative ;
  • Gestion du stress ;
  • Autonomie ;
  • Sens du service ;
  • Sens des responsabilités et de la valeur de l’argent ;
  • Bon sens de la communication (être capable de donner des feedbacks) ;
  • Flexibilité en terme de disponibilité (shift du matin, soir et week-ends) ;
  • Sens du détail ;
  • Minimum de connaissance informatique (Excel, Word, etc.) ;
  • Français, Anglais et Néerlandais
  • Titulaire d’une formation supérieure en gestion hôtelière ou plusieurs années d’expériences est un
    plus.

Offre

  • Un contrat à partir de début août 2021
  • Rejoindre une société et un groupe en pleine croissance

Pour postuler -> veuillez envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation) à l’attention de Monsieur Nicolas Schifflers, Directeur Général d’Elais Immo à l’adresse mail suivante : n.schifflers@abccontracting.be

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